PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

ノイバー株式会社(以下「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス「terasumu」(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、および健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当社は、お客様が利用登録をする際や、LINE公式アカウント・お電話・お問い合わせフォーム等を通じてご相談いただく際に、氏名、電話番号、メールアドレス、ご希望の物件条件などの個人情報をお尋ねすることがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • 賃貸物件のご紹介・仲介サービスの提供のため
  • お客様からのお問い合わせに対応するため
  • オンライン内見・IT重説等のオンライン対応の実施のため
  • サービスに関するご案内をお送りするため
  • 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
  • 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条(利用目的の変更)

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条(LINE公式アカウントについて)

当社は、LINE公式アカウントを通じてお客様とやり取りする際に取得した情報(トーク内容、友だち登録情報等)を、本ポリシーに定める利用目的の範囲内で利用します。LINEアプリの利用にあたっては、LINE株式会社が定める利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。

第7条(個人情報の開示・訂正・削除)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。開示、訂正、追加、削除、利用停止をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ノイバー株式会社
〒559-0024 大阪府大阪市住之江区新北島8-2-13
電話番号:06-6657-4014

制定日:2026年7月14日